La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Dominique JOYEUX (ci-après « je », « mon », « ma » ou « La Galerie de Dominique JOYEUX ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous me fournissez lorsque vous utilisez mon site web dominiquejoyeuxart.com.
Je m’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Dominique JOYEUX
Artiste auteur – Maison des Artistes
Email : domi.joyeux@gmail.com
Adresse : 2 rue Paul Verlaine, 34130 St-Aunès
2. Données personnelles collectées
2.1. Données collectées directement
Les informations que vous fournissez volontairement sont collectées lorsque vous :
- Passez une commande : informations de facturation et de livraison (adresse postale, téléphone)
- Me contactez : nom, email, sujet et contenu de votre message
- Vous abonnez à la newsletter : adresse email
- Laissez un commentaire : nom, email, contenu du commentaire
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur le site, certaines informations techniques sont automatiquement collectées :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies : identifiants de session, préférences, panier d’achat
- Données analytiques : comportement sur le site, source de trafic
2.3. Données sensibles
Aucune collecte de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) sauf si vous choisissez volontairement de les communiquer.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
3.1. Gestion des commandes et services
- Traiter et livrer vos commandes d’œuvres d’art
- Gérer les paiements et la facturation
- Assurer le service après-vente et la garantie
- Vous contacter concernant vos commandes
3.2. Communication et marketing
- Vous envoyer la newsletter (avec votre consentement)
- Vous informer des nouvelles œuvres et expositions
- Répondre à vos demandes de renseignements
3.3. Amélioration du site et sécurité
- Analyser l’utilisation du site pour l’améliorer
- Détecter et prévenir les fraudes
- Assurer la sécurité technique du site
- Respecter les obligations légales
4. Base légale du traitement
Vos données personnelles sont utilisées sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement de vos commandes et livraison
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels, marketing personnalisé
- Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude, sécurité
- Obligation légale : conservation des données de facturation, conformité fiscale
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : jusqu’à la suppression de votre compte ou 3 ans d’inactivité
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable et fiscale)
- Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Logs de connexion : 12 mois
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Vos informations peuvent être partagées avec :
6.1. Prestataires de services
- Hébergement : OVH (France) pour l’hébergement du site
- Paiement : prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal)
- Livraison : transporteurs pour la livraison de vos commandes
- Emailing : services d’envoi de newsletters
Tous les prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins spécifiées.
6.2. Obligations légales
Vos informations peuvent être divulguées si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale des autorités.
7. Transfert de données hors UE
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l’Union européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, je m’assurerais que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
8.1. Droit d’accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que je détiens à votre sujet.
8.2. Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si je dispose d’une obligation légale de les conserver.
8.4. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.
8.5. Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable.
8.6. Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.
8.7. Retrait du consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
8.8. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-moi par email à domi.joyeux@gmail.com en précisant votre demande et en fournissant une preuve d’identité.
Je répondrais à votre demande dans un délai d’un mois maximum.
9. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter la page Mentions Légales – Section Cookies.
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
10. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en oeuvre pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte, la destruction ou l’altération accidentelle
- La divulgation ou l’utilisation illicite
Les mesures de sécurité incluent :
- Cryptage SSL/TLS : toutes les données transmises sont chiffrées
- Mots de passe sécurisés : stockage crypté des mots de passe
- Accès restreint : seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données
- Sauvegardes régulières : pour prévenir la perte de données
- Mises à jour de sécurité : maintenance régulière du site
11. Données des mineurs
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Les données personnelles ne sont pas collectées sciemment auprès de mineurs. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant a fourni des informations personnelles, veuillez me contacter pour que je puisse les supprimer.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Je me réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé des pratiques en matière de protection des données.
En cas de modification substantielle, je vous en informerai par email ou via un avis visible sur le site.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez me contacter :
Par email : domi.joyeux@gmail.com
Par courrier : 2 rue Paul Verlaine, 34130 St-Aunès